Résultats de l'enquète de qualité de 2009/2010

Nous sommes heureux d'annoncer que dans notre récente enquète, conduite en juin 2010, 96% de nos étudiants EF High School Year sont satisfaits de leur année d'échange. Plus de la moitié ont classé leur expérience générale comme "excellente".

Voici une vue d'ensemble des résultats de nos étudiants.

Le meeting d'orientation auquel j'ai assisté avant mon départ a été utile et informatif.	Comment décrirais-tu ton expérience d'échange en général ?

L'enquète de 2010 a été menée parmi les étudiants revenant de 25 pays différents. Nous demandons aux étudiants de classer un nombre de facteurs, incluant la préparation qu'ils ont reçue d'EF avant leur départ, leur relation avec leur famille d'accueil et le soutien d'EF en général. Nous cherchons continuellement à améliorer notre programme et nous sommes heureux de voir une amélioration générale dans le taux de satisfaction client. Cela dit, l'enquète nous a donné une information précieuse qui nous permet de continuer à améliorer le service et le soutien que nous fournissons à nos étudiants et familles.